청약철회안내
계약약관
고객과 한국화장품㈜ (이하 '회'사라 한다)는 계약서에 표기된 상품과 판매가격에 대한 판매계약(이하 "계약"이라 한다)을 체결하여 다음조항에 합의한다.
제1조 (계약의 목적) 이 약관은 회사가 고객에게 제공할 상품과 관련하여 당사자간의 권리, 의무와 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 한다.
제2조 (상품의 배송) 고객의 구입 의사에 의해 신청한 상품을 우편, 택배등의 형태로 고객이 요청하는 기간 및 장소(국내)에 배송하며, 상품 배송에 대한 경비는 회사, 혹은 고객이 부담한다.
제3조 (상품대금의 지급) 상품의 대금은 회사에 상품을 주문함과 동시에 회사에 결제해야 한다.
- ㅡ 고객은 계약서를 받은 날부터 14일 이내, 계약서를 받은 날보다 상품이 늦게 공급된 경우에는 상품을 공급받거나 공급이 시작된 날로부터 14일 이내, 계약서를 받지 아니한 경우에는 회사의 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 14일 이내에 청약을 철회할 수 있다. 다만, 고객에게 책임있는 사유로 상품이 멸실 또는 훼손된 경우에는 그러하지 아니한다.
- ㅡ 제 1항에도 불구하고 상품의 내용이 표시.광고의 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 상품을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날로부터 30일 이내에 청약철회 할 수 있다.
- ㅡ 청약철회는 서면으로 (등기우편, 우체국소인 기준) 청약철회를 할 수 있다. 단 회사가 동의하는 경우 구두, 전화, 모사전송 전자우편 등의 방법으로 청약을 철회할 수 있다.
- ㅡ 고객이 철회권을 행사하는 경우, 고객과 회사는 방문판매 등에 관한 법률 제 9조에 따라 원상회복의무를 진다.
- ㅡ 청약 철회 시 방문판매 등에 관한 법률 제 8조에 2항에 따른 철회권 행사에 제한이 있는 경우가 아닌 이상, 회사는 고객으로부터 상품을 반환받은 날로부터 3영업일 이내에 이미 지급받은 상품의 대금을 환불 하여야 한다.
- ㅡ 제 5항에 의한 환불시 신용카드 결제 고객의 경우 회사가 취소 전표를 접수하는 즉시 신용카드사에 대한 카드결제 취소 신청이 이루어지며, 이에 대한 신용카드사의 취소처리는 신용카드사의 일정 및 고객의 결제일에 따라 시기가 결정된다.
제5조 (사은품) 고객이 회사로부터 제공받은 사은품이 있을 때에는 계약 해제 또는 해지시 해당 사은품을 반환하여야 한다. 단 사은품이 훼손된 경우에는 동 사은품의 업체 매입가 상당의 금액을 공제하고 반환한다.
제6조 (반품 및 교환) 품질에 하자가 있는 상품에 대한 반품 및 교환은 회사의 비용으로 하며, 품질에 하자가 없는 상품에 대한 반품 및 교환은 고객의 비용으로 한다.
제7조 (무단복제 금지) 본 계약에 따라 상품에 대한 재산권은 회사에 있으므로 무단복제를 금지하며, 고객은 이를 위반하여 발생하는 모든 손해를 회사에 배상하여야 한다.
제8조 (분쟁 처리) 고객은 본 계약에 의해 회사로부터 배송받은 상품과 관련하여 피해가 발생하는 경우 회사 고객센터에 피해구제를 요구할 수 있으며, 회사의 피해구제에 이의가 있을 경우 소비자기본법 규정에 의하여 한국소비자원에 피해구제 신청을 할 수 있다.
제9조 (기타) 고객은 특약사항이 있는 경우 계약서 특약란에 반드시 기재하여야하며, 고객은 본 계약서에 기재하지 않은 사항을 회사에 요구할 수 없고 회사는 이에 대한 일체의 책임을 지지 않는다.